Volg ons!
Algemene Vragen
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Kan ik een cadeaubon kopen?
Cadeaubonnen zullen binnenkort beschikbaar zijn.
Hoe verzorg ik mijn PureWrist horloge?
De horloges van PureWrist zijn zodanig gefabriceerd dat er weinig tot geen onderhoud aan nodig is. Het enige wat u wel in de gaten moet houden is om uw horloge op tijd op te winden om te garanderen dat uw horloge de juiste tijd aangeeft.
Moet mijn horloge handmatig opgewonden worden?
Als uw horloge voor een periode van +/- 2 dagen stil heeft gelegen, dan dient u uw horloge inderdaad handmatig op te winden. PureWrist horloges zijn altijd mechanisch wat inhoudt dat de horloges door beweging zichzelf opwindt.
Heeft mijn PureWrist batterijen nodig?
Nee! Aangezien PureWrist enkel mechanische horloges aanbiedt, is er geen sprake van batterijen.
Zijn alle PureWrist horloges waterdicht?
Bekijk de specificaties van uw horloge op de website om erachter te komen of uw horloge waterdicht is en tot hoe diep het kan.
Bestellingen
Wat is de verzendtijd?
Uw bestelling wordt dezelfde dag van bestelling nog verzonden. Het ligt aan het postbedrijf hoe lang het duurt voordat het geleverd wordt. Meestal is dit 1-2 dagen.
Mijn adres klopt niet op mijn bestelling, wat nu?!
Neem contact met ons op via mail of telefoon. Stuur uw bestelnummer, adres en e-mailadres op, zodat wij het kunnen aanpassen.
Retour en Ruilen
Hoe werkt het retourneren?
Zie hiervoor ons retourbeleid. Retourbeleid
Wanneer kan ik mijn terugbetaling verwachten?
Het kan maximaal 7 dagen duren voordat u uw geld weer terug heeft.
Kan ik mijn horloge omruilen met een ander horloge?
Nee, bij PureWrist worden er geen horloges geruild met andere horloges. Binnen 14 dagen kunt u uw horloge retourneren, waarna u uw geld teruggestort krijgt.